当金融的严谨与艺术的浪漫相遇，会碰撞出怎样的火花？2025年霜秋，交通银行厦门分行“星辰大海”零售综合能力提升培训班，在依山傍海、充满人文气息的厦门大学艺术学院正式启幕。

这不仅是一次思维的充电，更是一场关乎成长与视野的沉浸式体验。来自分行的零售业务精英们，暂别繁忙的日常工作，步入这座艺术的殿堂。他们于此，以艺术的感性思维重新审视金融服务的理性内核，在学校气氛的熏陶中，激发客户服务的灵感与创新。

本次培训以“星辰大海”为名，寓意零售金融的广阔前景与探索精神，旨在启发学员跳出固有思维模式，提升格局与视野，深化对客户需求的洞察与感知，唯有如此，才能将一份更具温度与深度的服务，带给每一位客户。

最美的服务，是科学与艺术的结晶。今日，他们在此汲取美丽的养分；明日，他们将奔赴各自的“星辰大海”，以更卓越的综合能力，拓宽事业的格局，点亮交通银行的服务之光。

王延斌